Returpolitik
Jeg tager imod returvare indenfor 30 dage fra, når kunden modtager sine vare. Det vil sige fra varen bliver hentet i en pakkeshop eller sat på hjemmeadressen. Kunden betaler selv for fragten. Varen skal være som ny.
Sammen med dine vare er der en returseddel med relevante oplysninger til returnering.
Bestiller du noget på min hjemmeside, så kan du afbestille i løbet af 2 timer, hvis du fortryder. Dette gælder også custom made bestillinger.
Betaling
Jeg tager imod mobile pay, bankoverførsler, kontanter og på min webshop har jeg også Klara, (eller er det Klarna det hedder?), så du kan få din regning delt op uanset hvilket navnet.
Kontanter… ja, alt behøver ikke være så moderne, jeg tilbyder flere gammeldags betalings løsninger… Kunne oven i købet også være vi kunne bytte vare, hvis du har noget, jeg kan lide.
(Så længe du ikke ringer på døren, men kontakter min mand i stedet, enten via de visitkort der ligger ude ved vores vejbod, eller via kontaktsiden her på min hjemmeside.)
Byttepolitik
Jeg vil gerne bytte dine vare til samme vare, men en ny og bedre model, hvis de er defekte eller ødelagte pga mig, at jeg har lavet en fejl, som jeg desværre ikke har opdaget.
Har jeg materialerne hjemme, sender jeg din vare igen, til dig i løbet af en uge eller to, fra jeg modtager den gamle vare. Har jeg ikke materialerne hjemme, kan der gå længere tid. Nogle af mine materialer kan være en hel måned om at komme til mig, og derfor endnu længere før jeg kan sende det videre til dig.
Vil du først forhører dig, så skriv her.
Fragt politik
Kunden betaler selv 100 % for returneringen.
Ikke returnerbare vare
- Gavekort
- Digitale downloads
- Udsalgsvare
- Billige vare med småfejl, såkaldt SECOND VARE, hvor kunden på forhånd er blevet gjort opmærksom på, at der er tale om billige vare med småfejl.